一线党旗红

先锋在行动

记春节一线的支援身影

哪里有需要，哪里就有党员的身影。龙年新春期间，为充分发挥党员先锋模范作用，做好春节销售高峰期服务保障工作，在海口国际免税城党委的号召下，各党支部“红色先锋队”组织160余名党员群众主动弃休请战，在2月10日至2月24日期间，深入销售、物流、安防等一线工作岗位开展支援服务工作，全力以赴助力新春经营“开门红”。

活动期间，支援队员分工明确、密切配合，在免税城的各个角落都留下了忙碌的身影。在店铺销售现场，他们有序引导顾客入店，协助商品销售打包，服务热情周到；在仓库分拣现场，他们精确核实货物信息，做好货物分类分拣，工作干劲十足；在秩序维护现场，他们机动维护店铺秩序，巡逻守护场内安全，做事认真负责......支援队员与在岗员工并肩作战，形成一幅团结一致、优势互补、热烈红火的春节销售图景。

支援过程中，面对客流急速攀升、顾客咨询问题增多、秩序维护繁忙、货物打包分拣压力大，需临时调动支援岗位等情况，党群工作部负责春节党员支援服务现场协调工作的邵彦辉第一时间沟通协调，支援队员们积极响应，义无反顾地冲锋在前。“我可以”“我过去”“我来”成了“红色先锋队”支援交流群里的“刷频”词条，这是队员们默契配合、共同应对挑战的具象体现。

结束支援服务后，海口国际免税城的党员群众纷纷表示，此次支援活动既是一次深入一线工作岗位学习交流的机会，也是一次主动靠前为海口国际免税城应对春节销售旺季尽一份力的宝贵经历，收获颇丰。

三据统计，海口国际免税城共11个党支部、13个部门参与支援服务，共计出勤230余人次，服务店铺10余家，分拣货物1万余件，配合接待客流38万余人次，协助引导车辆4万余车次，累计服务1800余小时......这些数字的背后，是众多党员群众无私的奉献和辛勤的坚守，他们以实际行动为海口国际免税城春节期间的顺畅运营提供了有力支持。

开年奋力跑，在岗即冲锋。新的一年，海口国际免税城将持续引导党员发挥先锋模范作用，在急难险重任务面前亮身份、挑大梁、当先锋，为海口国际免税城实现全年任务目标注入源源不断的红色动能。

支援感悟

一、第一党支部 邵彦辉（党群工作部）

2024龙年春节我非常荣幸能够与公司各位支援同事一同参与到春节旺季服务一线工作，连续支援8天的工作中，我真心感受到一线同事的辛勤付出。从最初的号召动员，到每日的支援服务组织，我都时刻提醒自己要尽全力去服务好每位同事和一线岗位。限流、打包、整理商品、介绍商品、分拣商品、巡逻防盗等都是在不间断的工作，我能感受到每位同事的辛苦，但是他们也从不说一声苦、一句累。每天看到支援的同事都能开心地上下班；关心和安抚受到委屈的支援同事放平心态，以更好的工作状态回到岗位；遇到公司电梯坏了能够第一时间联系工程物管二部进行维修……这是我作为一名共产党员应尽的义务和责任。同时，身为一名党务工作者，我要充分发挥先锋模范作用，遇到问题更要冲锋在前、挺身而出，始终坚守自己的初心和职责使命，为公司的经营发展贡献自己的智慧和力量，为海南自贸港建设添砖加瓦！

二、第三党支部 谢静茹（财务部）

春节期间，我有幸成为支援一线党员队伍中的一员，全力保障公司一线业务有序开展。分拣过程中，伙伴们充满干劲、斗志昂扬、互相帮助，重的商品女生力气小搬不动，男同事主动承担。依据顾客的订单要求或配送计划，我们按照航站楼、离岛时间段等方式迅速、准确地将商品分拣到正确的库位，以便商品更好地分类集中运输。众力并则万钧举，人心齐则泰山移，相信在大家的努力下，公司将会迎来更加美好的未来！

三、第四党支部 刘威（客户管理部）

2024年春节很荣幸以一名党员的身份参与支援工作，在支援的过程中，我始终坚持主人翁精神，尽可能地给予支持和协助，帮助别人尽快解决问题。

在支援工作中，沟通和协调非常重要，要注重与其他部门、组织或客户之间的沟通和协调，确保顺利完成支援任务。同时，持续学习和改进也非常重要，要不断更新自己的知识和技能，以便更好地支援别人。此外，我们也需要不断总结经验和教训，改进自己的工作方法和流程，提高自己的工作效率和质量。

四、第七党支部 王帅（销售部）

春节假期期间我被安排在物流部分拣仓支援。经过一天的支援，我对这个工作岗位有了全新的认识，让我更加了解了其他部门员工的不易，我也清楚了顾客选的产品是如何进行配送的，在以后遇到与物流分拣相关的问题，我也知道该找到哪个业务板块来帮助我解决。虽然辛苦，但很值得，也希望以后我可以有更多的机会支援其他部门，并把学习到的经验用于自己的工作上，奉献自己！

五、第八党支部 温鑫（销售部）

自入司以来我在各个节假日，利用个人时间参与公司的党员支援服务工作，分别在销售部、物流分拣仓等部门支援过，每次服务在不同的岗位，都会有不一样的收获，可以设身处地感受不同岗位的辛苦和不易，同时在公司繁忙之时，能够尽到自己的微薄之力，可以说是累并快乐着。

虽然靠我一己之力是微不足道的，但是我想我会在自身行动下带动身边的同事们，聚集更多的党员力量投入其中，也相信众人划桨开大船，公司有着同志们的齐心协力、互相支援会运营越来越好；在未来工作中我会继续秉承党员的奉献精神，再接再厉争取做到更多更好。

六、第十党支部 邢益干（销售部）

春节期间，我有幸参与安防部的支援工作，与各位同志们共同守护免税城的平安。这个时期，商场人流密集，安防工作尤为重要。我主要负责协助维护商场秩序，帮助解决顾客问题，参与安全巡逻等工作。

在这个过程中，面对春节期间汹涌的人流时，我深感安防工作的重要性。在协助维护秩序、解答顾客问题以及参与巡逻的过程中，我更加理解了安防人员的辛勤付出。

这次支援工作让我深刻体会到：无论如何，安全生产才是第一要务。未来，我希望能够继续参与此类活动，为公司发展贡献自己的一份力量。

七、第十一党支部 党振元（安防二部）

在春节期间，我有幸参加了公司的支援服务活动。这次活动让我深切感受到了服务行业的不易，尤其是节假日期间，更需要我们以专业的态度和极高的责任心来应对。我主要负责店内引导客户、保障客户排队安全以及提供基础的服务工作。面对各种各样的客户，我始终坚守岗位，耐心解答问题，确保每位客户都能得到满意的服务。这次活动不仅锻炼了我的沟通能力和应变能力，更让我明白了团队协作的重要性。未来，我希望能够多参加此类活动，为顾客提供更好的服务，为海口国际免税城的发展贡献一份力量。