农历虎年春节期间，海南离岛免税市场依旧人气火爆。据海南省商务厅2月6日提供的统计数据显示，1月30日至2月5日，海南省10家离岛免税店总销售额19.83亿元，同比增长144%。其中，免税销售额18.2亿元，同比增长153%；免税购物人数27.78万人，同比增长128%；购买免税品件数165.17万件，同比增长143%。
作为海南离岛免税政策的坚定执行者，这个春节中免集团海南五店联动，在推出丰富新春限定新品的同时，围绕线上线下打造了多样的福利优惠活动，在虎年春节和北京冬奥会双喜临门之际，以实际行动为消费者提供更优质的免税消费服务，再次奏响新春节日消费主旋律。
三亚国际免税城人气旺，消费体验再升级
“免税城外车流不息，免税城内热闹非凡”已成为春节期间三亚国际免税城的常态。尽管还未到开业时间，但三亚国际免税城门外已有不少消费者在提前等待。“之前有想到人会比较多，所以这次提早过来，先把一些必买的买到，之后再细细逛”，来自北京的李女士说道。
据了解，为进一步丰富春节期间消费者的免税购物体验，中免集团联合众多品牌，不仅引进了大量虎年限定新品，还通过“贺岁店”、“灯光秀”等活动持续放大新春元素，让消费者在购物的同时，也能进一步感受到热闹的新春气氛。此外，针对过往备受消费者喜爱的爆款商品，中免集团也已提前进行了充足的储备。
在三亚国际免税城内，包括卡地亚新春快闪店、BURBERRY虎年新禧贺岁系列快闪店、法国时装品牌BALMAIN限时快闪等不同品类、多元形式的品牌快闪活动吸引了大量消费者的驻足。而雅诗兰黛、伊丽莎白雅顿、万宝龙、SK-II、MCM、KENZO等众多品牌的虎年限定，更成为了消费者热衷的爆款。
正在选购虎年限定商品的王女士表示：“主要是因为免税城的商品种类齐全，一些在外面不好买的爆款，在免税城内都可以找到，而且价格会更合适。”不难看出，在极富新春特色的互动活动和节日限定商品的带动下，契合新春主题且含有独特品牌理念的购物体验，让消费者在有限的空间内获得了无限的购物乐趣。
五店同迎新，新春“惠”不停
不仅如此，为进一步提升春节期间进出岛旅客的免税购物体验，中免集团旗下三亚国际免税城、海口日月广场免税店、三亚凤凰机场免税店、海口美兰机场免税店以及琼海博鳌免税店，还相继推出了一系列折扣优惠、满额赠礼、免税套组等深受消费者喜爱的优惠活动，为消费者送上虎年祝福。
在三亚国际免税城，以“中免福气，如虎添翼”为主题的满额抽奖活动贯穿整个春节假期。期间，个人累计消费满20220元即可参与抽奖活动，奖品涵盖任天堂“舞力全开”游戏套组、“倍轻松”头皮按摩两件套等超值奖品，进一步增添了三亚国际免税城内的热闹氛围，为假期进店购物的消费者带来了更多乐趣。
而作为海南离岛的最后一站，海口美兰机场免税店，不仅推出了限时年货闪购5折起，海量香化产品3件8折，更与美兰机场梦幻联动开展大“Buy”年活动。此外，海口日月免税店、三亚凤凰机场免税店、琼海博鳌免税店也相继推出了折扣、满赠、免税专享套组等多样活动，为全岛旅客送上新春好礼。
值得注意的是，在商品促销之外，中免集团还向广大消费者准备了亿元现金券，包括50元香化无门槛代金券和100元服饰箱包无门槛代金券可供消费者领取，让消费者无论是在线下实体门店还是线上商城，都可尽情享受到离岛免税购物的乐趣。
不断创新积极求变 助力离岛免税千亿市场
如今，随着离岛免税政策红利的持续释放，“旅游+购物”已成为海南重要的一张金名片，吸引着无数游客的目光。数据显示，2021年，海南离岛免税店总销售额601.7亿元，同比增长84%。今年1月，海南省《政府工作报告》提出，要落实国际旅游消费中心建设实施方案各项任务。提升海南免税购物国际竞争力，力争离岛免税店销售1000亿元。
在这一背景下，为进一步强化“离岛免税，就选中免”的品牌形象，中免集团在母公司中国旅游集团的领导下，围绕品牌、价格、服务三个层面持续发力，并积极探索新消费习惯下的数字化创新。
据悉，自2020年以来，中免集团以“行前”、“行中”、“行后”为触点，采用线下、线上结合的方式，持续打造沉浸式消费新服务。在线上，中免集团不断优化大会员平台功能，强化行前渗透率；在行中，不断深化IP活动，持续丰富消费者的互动体验；在行后，通过鼓励消费者分享体验，不断提升消费者忠诚度。
在品牌引入、品类拓展方面，过去一年包括Van Cleef & Arpels、Givenchy、Brunello Cucinelli、Balmain等国际知名品牌以及Apple、外星人等备受消费者关注的新锐产品相继落户中免集团海南市场，以中免集团为平台，这些国际知名品牌开启了他们进入中国旅游零售市场新征程的同时，也为国内消费者提供了更多元的选择。
值得注意的是，中免集团倾力打造的海口国际免税城，将于今年正式亮相。届时作为“全球最大单体免税商业综合体”，商品品类将更加丰富，购物体验也将更具特色。
目前，随着离岛免税政策的不断深入，海南旅游消费迎来了快速发展的黄金阶段。其中，中免集团作为海南自贸港建设的深度参与企业，将继续围绕免税业务持续发力，持续围绕商品服务、消费者体验夯实内功，为消费者带来更贴心、更舒心、更安心的离岛免税服务，助力海南免税市场高质量发展。