• 用生命诠释责任


            平凡中的不凡,感人的事迹一直在我们身边发生着,让三亚免税店的每一位领导及同事为之动容。

           符气英师傅为三亚免税店首批员工,从应聘到司机班至今已两年多,46岁的他因工作表现突出,2009年10月入职后,不到半年时间就从一名普通司机晋升为司机班班长,他生性乐观、脾气温和,是同事心中的“老好人”;他工作细心、勤恳朴实,是领导眼里的好员工。

           工作两年多来,符气英从没有因为个人原因请过假,唯一的一次假期就是2012年6月中旬他被查出肝癌晚期后,第一次向公司申请了两个星期假,而这次假期没能让他重新回到他挚爱的工作岗位。8月3日,他最终没能战胜病痛的折磨,匆匆地离开了这个世界,同事们纷纷在微博上祈祷:“符师傅,一路走好,在另一个世界幸福安康!”

           微笑生活积极上进   甘当司机班的“乐天派”

           符师傅是海南文昌人,70多岁的父亲患脑血栓长年卧床,60多岁的母亲是父亲身边唯一的“监护人”。符气英与妻子罗惠离异后,带着女儿符微离开老家一起到三亚“打拼”,承担着家里所有的经济负担。

           2009年10月,符气英应聘到三亚免税店司机班,他特别珍惜这份工作,任劳任怨、细心踏实是他一贯的工作态度。同在司机班的骆涉师傅告诉记者,符气英虽然年长几岁却跟大伙很亲近,在一起工作这么久从来没有听他抱怨过,还总是鼓励大家生活要积极进取,工作上更是挑不出毛病来,“没有责任心是干不好司机的”这句话是他的口头禅。

           入职半年不到,符师傅已经成了司机班班长,但依然跟往常一样凡事都做到亲力亲为。司机班共有8名司机,通常一天一班倒,事务繁忙时经常会有紧急任务需要临时派车,为了不影响同事的下班生活,符师傅总是那个加班出车的“积极分子”。

           “他做班长以后,我们会调侃说‘做领导啦’,但他总是咧嘴一笑跟大伙开玩笑,然后转身就继续忙自己的事去了,很多时候宁愿自己多做也不愿麻烦人。”骆师傅回忆说,有一次公司要接待一个重要客人,原本是安排早晨6点去机场接机,当时他和符气英一起出任务,没想到第二天5点多,他赶到公司时却发现,符气英已经提前两个小时(凌晨4点)到车库,拎了一大桶水正在擦车,两部车已被擦得焕然一新,到后来他才知道符气英当时已经处于严重发病期。

           作为司机班班长,符气英深知细心、责任的重要性,于是勤学谙熟开车技术、积极动脑思考管理方法,上任班长职务不久,他就在以前传统制度的基础上,自成了一套新的管理车队的规定及办法,有效地提高了车队“人和车”的调配效率,使现有资源得到最大化的利用,总经理办公室主任周志毅(现已调任物流部总监)在谈起符师傅时说,他是名很优秀的员工,身体每况愈下依然坚持上班,从未向领导及同事表示出不舒服,为人乐观开朗、从无怨言,每天还提前到办公室打扫卫生、擦洗车辆,他总说“我们要干一行爱一行,车子经常有接待任务,卫生状况自然是公司的一张标签”。

           病魔缠身依旧坚守岗位   坚强人生不说“放弃”

           当好“班长”不是件容易的事,用符师傅同事的话形容“针眼大的事都要管”。就这样,年复一年,符师傅在平凡的岗位上默默耕耘着,司机班司机王师傅讲述,2011年7月符气英参加全公司的员工体检,医生曾经单独找过他,说他检查结果有异样,可能身体状况有待观察,并建议他去做全身检查,但是符师傅觉得自己身体很健康,不可能会出什么毛病,恰巧那段时间公司的业务很多,司机班出车任务多,所以他也一直没有向公司提及检查结果,并请假去医院检查,依然每天跟大伙一样准时上下班,还经常帮同事加班,工作总是那么积极,去医院检查的事也早被抛在脑后。

           “自打那次体检以后,他经常说胃痛,我们建议他去医院看看怎么回事,他总是说‘没问题,抓点中药吃就好了,不会是什么大事’,每天照常出任务,时不时会带着熬好的中药到办公室。”公司领导听闻此事,也多次建议他去医院进行全面检查并给他安排调休。洛师傅回忆,有一次跟符师傅几个人一起加班,直到晚上12点多才忙完接待任务,驱车回家前,他和其他同事都坐在车外聊天、抽烟醒醒神,符师傅却一个人坐在车里面,脸色很难看,问他是不是不舒服,他只是平淡的说了句“累了想休息下,你们聊’”,可那次之后的第三天他就被检查出癌症晚期。

           据骆师傅讲述,检查结果出来的第二天,符气英跟他通了一次电话,他还在电话里打趣说“身体要疗养一下,请了半个月假,我不在的时候,你们别偷懒啊”,短短几分钟的电话完全听不出半点病态和哀愁,“所以听说是癌症晚期时,我真的不敢相信,好端端的一个人怎么说不行就不行了。”骆师傅哽咽了。

           总经理办公室经理郑青松回忆,符气英很勤恳,刚刚接任司机班班长时,深感压力的他没有退缩,而是将更多的精力用来努力适应新岗位,后来明知道自己的身体不好,领导同事都也建议他去检查,他本人却为了不耽误公司的工作进度,一直没有开口请假,等到知道自己病情后,他也没有放弃活下来的信仰,坚持与家人说“不要担心,吃中药就会没事的”。

           公司上下一心800多名员工筹获善款13万元

           6月中旬,身体已经透支的符师傅在朋友陪伴下,来到三亚425医院做全身检查,结果却出乎意料,原以为只是胃部有点小毛病的预想彻底打翻了,“肝癌晚期”四个字显得那样的醒目。同行的朋友并没有把真相告诉他,第一时间给符气英女儿符微打电话,与家人通气后一致以肝硬化向他隐瞒病情。“爸爸朋友打电话告诉我,说是肝癌晚期的时候,当时头脑一片空白,几分钟以后才缓过神来,然后是一路上哭着跑向医院的。”肝癌晚期刺痛了符微的心,符微说,在她眼中,爸爸一直是一个健康坚强的人,从来没有说过身体哪里不舒服,因为他总是把心事藏着,然后把快乐的心情分享给别人,痛苦的事情都自个儿“消化”掉。

           检查结果出来的第三天,符师傅住进了425医院,可住院不到一个星期又选择回家静养。期间,司机班的同事也得知了符师傅的病情,并主动捐款,在得知符气英的病情后,郑青松经理立即与7名同事一起立即前往符气英家里进行探望,可能因为住院化疗,符气英看起来面容憔悴、身体明显消瘦,但还是跟大家坐在一起谈笑风生,丝毫看不见病痛的哀愁,同事们心里虽知道他的真实病情却没有人去戳破这个美丽的谎言。

           不久,符气英又一次住进了医院,公司其他部门的同事也纷纷前往探望,周志毅找到符师傅的主治医生咨询其病情,医生说“符气英的癌细胞扩散非常迅速,已经严重恶化,目前情况不容乐观”。

           回到公司后,周志毅向公司高层领导反映了符师傅的情况,公司总经理当即表示,符气英师傅为三亚免税店的一名员工,也是这个家庭中的一员,我们不会让一人掉队,员工是企业的基石,当员工面对困难时,企业就是员工的强大后盾与支撑,三亚免税店的生存和发展,除了来自国家、消费者以及整个社会所赋予的机遇,更重要是来自员工的热心和奉献,所以要让每一位员工从内心深处感觉到企业的温暖关怀、贴心慰藉。公司要从人文关怀的角度出发,全力以赴帮助他度过难关。并立即决定举全公司之力为符师傅进行捐款,温情燃起爱心,公司内部四下动员,发布消息、鼓励捐助、集体筹款,800多名员工纷纷慷慨解囊,不到一个星期的时间共筹得超过13万元的爱心善款。

           7月28日,三亚免税店董事长王轩、总经理刘海泉、常务副总经理管武、副总经理蔡青霞、副总经理谢智勇、总经理助理苏毅及各部门总监带领公司工会代表及员工等20多人带着13万善款到符气英师傅家里进行慰问。王轩总表示,符气英师傅要放下心中的所有负担,安心治疗,调养身体,因为身后有一个强大的后盾,并且在强大的内心面前,一切困难都会迎刃而解,没有什么困难是无法战胜的。当时,在了解到符气英的病情并看到符气英的气色及身体状况后,发现已经越发严重,为了把握住最后一丝希望,当即决定要尽一切努力,救治符气英,随后与301海南分院进行了联系,准备为符气英转院,让其接受更好的治疗。

           病魔夺走“勇者”生命    责任和信仰常驻人间

           在以公司为家的强大动力下,在三亚免税店强大凝聚力面前,面对绝症,符气英以超乎常人的毅力勇敢“战斗”,即便后来他本人也已经知道真实病情,仍没有选择放弃。8月2日,经公司领导亲自部署在部门同事陪同下,公司派车将他送往301海南分院,但是因为病情已经恶化到难以治愈的程度,医生也束手无策,医院没能接收,符气英被送回家里静养。

           “爸爸之所以面对绝症,不气馁、不放弃,坚持与生命赛跑,支撑他的这种信仰来自于他对生命的渴望。”女儿符微哭诉到,当天晚上爸爸被送回到家后,一直叮嘱她去抓中药,嘴里囔着“不用担心,吃中药会好的”,那时已经出现呼吸紧促的状况,她知道情况不妙,赶紧联系上公司司机班,连夜将其送回老家文昌,进家门两个小时不到,他还是匆匆地闭上了双眼。

           噩耗传来,公司领导及同事们震惊了,回想起符师傅在工作中那爽朗的笑容,面对工作任务从不推脱的坚定的目光,不少“硬汉”都哽咽了,在死亡面前,哪怕倾公司及家庭的全部力量来拉住他,可仍然未能将他从死亡线上拉回来,符师傅是公司的“招牌”司机,经常出车将同事顺利地送到目的地,给大家留下最深刻的印象就是亲切、淳朴、阳光的笑容。用符师傅的一句话来讲:“生活,哭是一天,笑也是一天,为什么不能微笑度过每一天。”这样的解释也许是最好的诠释。

           符师傅走后,三亚免税店的员工纷纷在微博上祈祷:“符师傅,一路走好,在另一个世界幸福安康!”尽管已经离世几个月,但符师傅在生命及责任面前展所展现出来的强大毅力,已经深深的烙在了曾经与他共同奋斗过的所有人心里,并会在三亚免税店这束阳光的照射下蔓延生长,学会享受痛苦,能更好体会幸福,如公司董事长王轩所说,符气英不甘于平凡、挚爱工作岗位的精神和积极向上的生活态度,值得全公司员工学习。

     

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