中国免税品（集团）有限责任公司（简称中免公司）现为中央企业——中国国旅集团有限公司的全资子公司，其前身中国免税品公司创建于1984年，是经国务院批准设立的国家免税品专营公司，并按照国家赋予的“统一经营、统一组织进货、统一制定零售价格、统一制定管理规定”的“四统一”管理政策对全国免税行业实施统一管理，是中国免税业的代表和旗舰企业。

 

    中免公司以“分享旅游的快乐，延伸旅游的享受”为使命，向出、入境旅客、外交人员、国际海员提供高档进口烟酒、精品、香化产品、食品以及国产精品等免税商品购物服务，同时向广大顾客提供具有民族特色的奥运产品和旅游商品以及国际名牌商品的购物服务。

 

    经过二十多年的发展，中免公司已在中国大陆29个省市自治区的90多个口岸城市和边境地区以及香港特区，设立了150多家免税店，其中包括85家控、参股免税店，类型包括出、入境口岸免税店、市内免税店、驻华外交人员免税店、运输工具免税店、供船免税店。已发展成为世界上免税店类型最全、零售网点最多的免税品运营商，进入世界免税品运营商前20强。此外，中免公司自2004年经北京奥组委授权成为第一批奥运特许零售商开始，享有在中国大陆地区各城市机场及市内免税店销售奥运特许商品的权力，已在全国建立了60多家奥运商品零售网点。公司还通过建设上海、大连、青岛、深圳四个配送中心，形成了覆盖全国的免税商品物流配送体系。

 

    中免公司长期坚持观念上创新、管理上变革、业务上开拓的经营管理理念，使公司业务保持长期稳定发展，实现经营业绩快速增长，在财政部2000年对中央企业所属169家企业绩效评判中，中免公司综合评分排名第七，在商贸行业46家企业中排名第一。随着2004年与中国国际旅行社总社的战略重组，中免公司迎来了更大的发展机遇，通过坚定不移地深入贯彻落实“免税、有税并重，批发、零售共举”的发展战略，使公司战略发展和经营业绩再上新台阶。同时，中免公司建立了一支年轻化、专业化、高素质的管理团队和职工队伍，其中本科以上学历员工达97%；公司通过自主经营免税店锻造了一支经验丰富的优秀零售人才队伍；公司全面树立了“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，建立了人才能上能下、能进能出的市场化用人机制。随着公司核心竞争力、战略执行力的不断增强，为公司未来业务实现跨越式发展奠定了更加坚实的基础。

 

    新的历史时期，中免公司将继续秉承“我不怕困难，我愿意成为您的合作伙伴”的企业文化精神，全面整合免税业务和旅游零售业务资源，继续深化体制改革，创新经营机制，扩大国际、国内交流与合作，拓展免税业务发展空间，不断打造国际一流的旅游者购物天堂，引领中国免税业尽快做大做强，成为国际知名的旅游零售运营商。